协商解决消者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，如投诉旅游消者分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。（一）向消者协会投诉消者协会是依立的专门保护消者合法权的组织，是对商品和服务进行社会监的主要社会团体。因此。
法律一般规定在投诉时效届满前，受害消者有权裁或诉讼强制侵权行为人履行义务，承担责任；在诉讼时效届满后，消者所投诉的权利则不再受到法律的保障。消者的维权方法有五种，包括协商和解、投诉调解、行政诉、提起裁、提起诉讼，消者与经营者之间通过详细沟通，讲道理，分清楚各自责任达成和解协议，使纠纷得以解决。
消者权受侵害怎么投诉
社会上会出现一些仿造品冒正品进行销售，这样的话消者的利就受到了损害，么我们可以用哪些方式去解决这些问题呢，消者应该如维权，怎样看消者投诉结果哪些方式是最好的解决方法。通过社会媒体投诉：现在大型的社交媒体，比如微博、等，都已成为传和投诉的重要渠道，消者也可以通过这种渠道进行投诉，不仅可以向企业提出投诉。
消者权受到伤害时投诉电话是什么
想必现在好多人对于如向消者协会匿名举报都比较感兴趣，此刻小是在网络上整理了一些关于消者维护权举报电话方面的分享给大家。消者权受害后怎么投诉向消者协会投诉:消者协会是依立的专门保护消者合法权的组织，是对商品和服务进行社会监的主要社会团体。因此。
(一)、消协受理消者的投诉，对投诉事进行调、调解。 (二)、调解以双方自愿、合法、合理、为基础；调解以事实和证据为依据。 消者投诉，消者轻微投诉期限有责任提供证据。消者权的投诉方式如下:1、向消者协会书面投诉。2、有明确的投诉对象，315消者投诉强制消即被投诉方，并提供准确的地址。3、有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实。
根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，12345可以咨询裁吗投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。法律一般规定在投诉时效届满前，消者投诉热线当消者投诉电话受害消者有权裁或诉讼强制侵权行为人履行义务，承担责任；在诉讼时效届满后，消者所投诉的权利则不再受到法律的保障。
侵犯消者权怎么举报
专家导读 当消者的权受到侵害时可以直接到消者协会进行投诉，也可以到工商行政管理或者直接向提起诉讼。一般情下。消者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。
