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2016年6月2日,消者王先生在多伦县口乡树民商店购买了“心乐”牌棒冰,共计花9元,食用时棒冰内有固形物体,怀疑棒冰有质量问题。近日,多伦县市场监管理局接到12345热线转办的消者投诉,迅速交由辖区市场监管理所进行处理。消者称其在某汽贸公司预定了一辆汽车,缴纳订金3000元。
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为切实做好2023年“3·15国际消者权日”念活动,不断提升大群众消维权意识,切实保护消者合法权,3月15日,多伦县市场监管理局以“提振消信心”为主题。为切实做好2021年“3·15国际消者权日”念活动,不断提升消维权工作社会公信力,进一步营造放心消环境,切实保护消者合法权,根据上级要求。
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领导小组办公室设在人社局办公室,具体负责“12345”便民服务热线工作的统筹协调工作,敏同志兼任办公室。 二、进一步明确工作职责 要层层落实责任。2016 年第三度,全盟各级消者诉举报中心共受理消者诉、举报、咨询969件,与去年同期346件相比增180.06%;其中,盟局指挥中心受理950件。
3月26日,多伦县12315投诉举报中心接到消者马女士投诉,店家误导消者怎么投诉称其2月份在多伦县新大药房购买了14副中药,其中有一味药名为“仙鹤草”被该药房抓错。专中,该局对辖区内旅游、银行、供电、供水、供暖、通信、汽车、二手车等行业进行检。
消者与经营者协商无果后,拨打12345热线投诉,消者协会能够帮助维权。 西乌珠沁旗消者协会工作人员接到投诉转办件后。春节期间,多伦县食品药品和工商质量技术监管理局12315消者投诉中心愈加忙碌。辖区商家开展优活动忙着多卖些商品,网络购物消者投诉数据消者对告投诉的内容对商品的进货环节缺少验。
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