在消者投诉受理中，监管机构可以受理“一次投诉”和“二次投诉”，即消者既可以先向银行业金机构投诉，也可以先向监管机构投诉。消者投诉的，可以选择网站投诉或电话投诉，网站投诉的:在12315互联网平台进行注册；注册之后登录，点击页面中的“我要投诉”。

在消者投诉受理中，监管机构可以受理“一次投诉”和“二次投诉”，即消者既可以先向银行业金机构投诉，也可以先向监管机构投诉。在现实生活中，我们可以认识到，如果我们消者遇到商品侵权时，是可以投诉的，而投诉处理是有处理时限的，么您知道消者投诉处理时限？小编为大家整理了相关的法律。

城消者投诉处理规定 第一条、消者在城所购买的商品，高邮消者投诉热线因产品质量或服务质量而发生的投诉与纠纷，只要有真实的购货凭证，均可受理。 第二条、属于下列投诉。如果淘宝投诉失败或失败，消者可以发起二次投诉。具体操作流是，消者可以先打开淘宝APP，然后找到 我的淘宝页面 rarr 官方客服 ，点击它并输入 在对话框中。第二次投诉 。

12315可以投诉两次吗

专家导读 消者协会主要受理下列两类投诉:1 消者对购买的生活消品的质量、价格、安全、生计量等方面的投诉。2 消者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。依据市场监管理投诉举报处理暂行办法相关规定。

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