消者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消者协会投诉电话进行投诉举报，消者投诉后增加诉求由各级消者协会及时进行调解。市场监管理投诉举报处理暂行办法 第九条 投诉应当提供下列材料: (一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址； (二)被投诉人的名称(姓名)、地址。

消者投诉解决的措 消者权利保护是每个社会的优先考虑，消者投诉也会给市场秩序带来混乱，因此，消者投诉解决是一种重要的措，投诉客服消者旨在保护消者权，水消者投诉改善市场秩序。近年来，市场监管局坚持“群众利无小事、群众满意为标准”的，12135消者投诉中心以全心为大群众服务的态度，认真履行消者权保护职责。

不属于消者权争议解决方式是

消者协会在接到投诉后，消者投诉舆情将消者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。

消协能保护消者权吗

根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。通过开展形式多样的传教育活动，消者处理投诉工作建议不断普及金基础，持续提升国民金素养。金消者则应主动拒绝“征信修复”“投诉”以及“反催收”等，谨防打着维护消者权旗号的各种陷阱。

消者投诉处理办法

中华共和国消者权保护法 第三十九条 消者和经营者发生消者权争议的，商家欺骗消者投诉消者维权投诉流可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解。导读:向消者协会投诉:消者协会是依立的专门保护消者合法权的组织，是对商品和服务进行社会监的主要社会团体。因此，消者投诉时间提速消者在自身合法权受到侵害时，向消协投诉。