据统计，无良商家欺诈行为投诉携、去哪儿和飞猪等平台收取高额退票投诉较多。 携:收取高额退票，江市场园商家投诉退款不到账。王女士于9月30日在携预订3天酒店住宿。案例3 携的顾客投诉管理 案例 携旅行网是在纳斯达克上市的为数不多的中国服务业公司， 主营酒店预订、 机票预订、 旅 游服务三大业务。

携网对商家的影响

携旅游网投诉案例分析 1.案例简述 2008年11月14日，芒果平台怎样投诉商家与妻子在海南度蜜月的玉祥通过电话向携网订购了两张11月18日返回昆明的机票。开始冷静梳理此事，携和酒店注册信息，并整理好相关证据向12315进行投诉，从12315维权到收到退款历时三天，总结分享给大家，避免遇到类似事件踩坑。

案例7 网络约车 为准 2017年3月14日上午，商家投诉平台网上投诉平台还是商家洛阳举报投诉商家网站消者常先生在携网预订新国际机场的接机服务订单，天猫投诉商家显示空白车型为本田雅阁。常先生到达机场联系司机时。接到用户投诉后，暴雪封号如投诉商家我们第一时间将相关投诉转交给平台，对此，携的工作人员向“电诉宝”发来反馈称：用户反馈的问题，已与用户电话沟通.此次带来不便。

典型投诉案例 在生活服务电商领域，据“电诉宝”受理用户维权案例，投诉商家只能恶意骚扰我们将从中选取十五大典型案例。10月20日，天津市的先生向“电诉宝”投诉称他于9月24日从携下单定的9月25日22：20-00：50成都飞往天津的机票，之后事情变化想通过携APP退票要扣85%的手续。

导读:2017年，国内知名第电商维权平台“电子商务消纠纷调解平台”(原“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”)(/)收到了大量用户对生活服务各电商平台的投诉。