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2019年7月24日，北碚区消者投诉电话我局接消者投诉，称遵义市**汽车销售服务有限公司在汽车维修中侵犯消者权。经我局核，投诉人与中安财产保险股份有限公司的被保险人发生交通事故。经调解，双成:一、被投诉人无条件退还“巧立名目”收取的2500元服务；二、退还重复收取的保险5100元；三、补偿投诉人精神抚慰1000元的协议。

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2017年3.15国际消者权日传活动。开展放心消创建活动，预收款消者投诉推动经营者自律，营造安全消环境，加强售后服务保障。完善质量救济机制，鼓励企业投保产品、工、服务质量相关保险。

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去年，深圳12315消者投诉消者投诉举报答复遵义市各级消者协会通过处理投诉，为消者挽回经济损失1093万元；涉案金额1196万元，其中双倍赔偿15.5万元。 遵义开通投诉举报固定电话。 据了解。遵义市市场监管局要求全市各经营主体必遵守中华共和国价格法明码标价和禁止价格欺诈规定等法律法规，网游消者投诉网站遵循公开、公平、的。

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第六条和第十三条规定行为之一的，天水消者投诉平台属于欺诈行为。”中华共和国消者权保护法第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。上班时间:每至周五(法定假日除外)上午8:30-12:00，消者投诉响应下午14:30-17:30。

在“3·15”消者权日，遵义市消协公布2020年度遵义消维权十大典型案例，内容涉及衣、食、住、行等方面。同时还对案例进行了评析。为促进消者权保护，营造良好的消环境，根据中华共和府信息公开条例有关规定，现将2022年上半年全省12315投诉举报信息予以公示。