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法律分析:12315投诉六十日内有处理结果，辅导班不退怎么办投诉电话有管辖权的工商行政管理应当在受理消者投诉之日起六十日内结调解；调解不成的应当止调解。在12315网上平台投诉过后，法律咨询免12348消者大多会在七天之内得到回复，投诉在投诉过后工商行政管理会在七日之内通知投诉人是否受理案件，也会告知投诉者理由。
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法律分析：一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会结调解，调解不成的应当止调解。需要进行鉴定或者检测的。12315网上投诉最多7天受理。 下列投诉不予受理或者止受理: (一)不属于工商行政管理职责围的； (二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的。
